• 主页 > 推荐报道 >被动漫佔满的超市布告栏,是店家与顾客的贴心互动 >

被动漫佔满的超市布告栏,是店家与顾客的贴心互动

被动漫佔满的超市布告栏,是店家与顾客的贴心互动

文/小百合

顾客的声音,我们用心聆听」忘记这是哪一家服务业的台词,但是顾客的意见,的确被很多店家列为重要参考指标之一。小百合有时会处理到大柠檬的客诉信,面对奇怪的问题,有时候都必须想好久,才勉强答得出几句,甚至碰到无厘头的来信,一点开只丢句髒话的状况也有(苦笑)。

千奇百怪的问题像是考验客服人员的智慧。一家位于日本香川县高松市的超市,自从这名「无法得知身分」的员工接任店长之后,客诉信越来越多,也越来越奇怪.....例如,会有顾客问说:「可不可以画一只胖丁呢?」

被动漫佔满的超市布告栏,是店家与顾客的贴心互动

原来,在这家超市内住着一位绘画高手来着啊(就说高手都在民间呀,咦不过民众怎幺知道的?),许多顾客为了一睹风采,便纷纷写上令店家哭笑不得的顾客意见函.....我说那个你们店(先说一些不相干的事情)

最后,可不可以画赛亚人给我?

被动漫佔满的超市布告栏,是店家与顾客的贴心互动

而这些顾客意见信都被超市完整的贴在布告栏,不少人也闻风而来,像是拍下这一系列照片的网友あおい就说,「听说这家超市的店长,不会辜负民众的奇怪『期望』,今天一见,果然被店长的惊人绘画力给吓到」!这应该是小百合看过最搞笑的客诉信,但不得不承认,这种互动方式让这家店与顾客保持了很棒的关係,是招成功的待客之道。

[VIA 推特]

延伸阅读:

鲨鱼游进日本电车捕食乘客,嘴上衔着的是..

有了半熟蛋黄金数据表,厨痴都变料理王啦

50块炸鸡下肚只有1人完成?喊个数字挑战就开始



相关推荐